Alle Gutschriften wurden erstellt und für Kunden ohne aktive Produkte zur Auszahlung angewiesen. Kunden, die noch aktive Produkte bei uns haben, sehen die Gutschrift wie angekündigt auf ihrer nächsten regulären Rechnung.
Bitte beachten Sie weiterhin: Wenn Sie Ihre Daten bisher nicht selbst gesichert haben und uns nicht mit der Sicherung oder Übertragung auf einen neuen Webspace beauftragen, werden Ihre Daten mit Ablauf des 30.09.2025 unwiderruflich gelöscht.
Posted Aug 20, 2025 - 00:00 CEST
Update
Wir arbeiten unverändert daran, allen Kunden, die kein neues Produkt gebucht haben, ihre Gutschriften zukommen zu lassen. Dieser Prozess wird in den nächsten Tagen abgeschlossen sein. Kunden, die keine aktiven Produkte mehr bei uns haben, erhalten wie beschrieben eine Erstattung auf das zuletzt verwendete Zahlungsmittel. Der Eingang der Erstattung kann nach Empfang der Gutschrift im PDF-Format noch einige Tage dauern. Kunden, die noch (andere) aktive Produkte bei uns haben, sehen die Gutschrift auf ihrer nächsten regulären Rechnung.
Bitte beachten Sie weiterhin: Wenn Sie Ihre Daten bisher nicht selbst gesichert haben und uns nicht mit der Sicherung oder Übertragung auf einen neuen Webspace beauftragen, werden Ihre Daten mit Ablauf des 30.09.2025 unwiderruflich gelöscht.
Posted Aug 14, 2025 - 23:36 CEST
Update
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Posted Jul 07, 2025 - 16:46 CEST
In progress
Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Daten bisher nicht selbst gesichert haben und uns nicht mit der Sicherung oder Übertragung auf einen neuen Webspace beauftragen, werden Ihre Daten mit Ablauf des 30.09.2025 unwiderruflich gelöscht.
Posted Jul 07, 2025 - 16:46 CEST
Scheduled
Unser Webserver „bernd“ wurde planmäßig zum 30.06.25 abgeschaltet. Zuvor wurde betroffenen Kunden per E-Mail am 06.03.25 ordentlich zu diesem Datum gekündigt. Den Originaltext der E-Mail finden Sie hier. Sollten Sie als Betroffener keine E-Mail bekommen oder Fragen zur Kündigung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Hintergrund der Abschaltung war, dass die Entwicklung von i-MSCP als Basis für die Webspace-Verwaltung eingestellt wurde.
Betroffene können wir aktuell auf Wunsch wie folgt unterstützen:
Option 1: Übernahme des Umzugs Ihrer Daten auf eines unserer modernen Webspace-Pakete* auf PLESK-Basis für einmalig 49,00€ (inkl. 19% MwSt.). Bitte bestellen Sie hierzu zunächst selbständig ein entsprechendes Produkt unter php-friends.de/webhosting und informieren Sie uns dann.
Option 2: Bereitstellung Ihrer Daten aus dem Archiv für ebenfalls einmalig 49,00€ (inkl. 19% MwSt.), falls Sie selbst nicht rechtzeitig eine aktuelle Sicherung gemacht haben. Sie erhalten in diesem Fall einen Download-Link zum Herunterladen Ihres Webspace, Ihrer Datenbanken und Ihrer E-Mails.
Sollten Sie für Ihr gekündigtes Produkt eine Vorauszahlung für über den 30.06.25 hinaus geleistet haben, erhalten Sie im Fall von Option 2 (oder der Nichtnutzung der Optionen) automatisch eine Erstattung der Überbezahlung auf Ihr zuvor hinterlegtes Zahlungsmittel. Sollten Sie sich für Option 1 entscheiden, rechnen wir die Überbezahlung auf Ihr neues Produkt an. Bitte bezahlen Sie in diesem Fall die bei der Bestellung generierte Rechnung nicht, sondern bitten Sie uns um Hinterlegung der Gutschrift und warten Sie auf eine aktualisierte Rechnung von uns.
* Für Details zu unseren modernen Webspace-Paketen schauen Sie bitte in die (oben nochmal verlinkte) E-Mail oder auf unsere Produktseiten.
Bei Fragen – oder wenn Sie eine der beiden Optionen wahrnehmen wollen – wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Posted Jul 07, 2025 - 16:46 CEST
This scheduled maintenance affected: [Datacenter] maincubes FRA01 (Plesk Web Hosting).